بهدف معالجة الجوانب النفسية السلبية لدى المرضى، لمساعدتهم في تخطي صعوبات الحياة، ورفع طموحاتهم بالحياة والامل، أنشأت المؤسسة بداية العام 2020 وحدة الرعاية والدعم النفسي، لتتولى تنفيذ البرامج والأنشطة، المتعلقة بجوانب الحماية والدعم النفسي، والتعرف على الاضطرابات النفسية لدى المرضى، واكتشاف قدراتهم وتنميتها، لتحقيق التوازن المطلوب في علاقاتهم الاجتماعية، وفي التعامل مع العائلة وأفراد المجتمع، وتزويد المرضى ومرافقيهم، بالمعلومات والمعارف الخاصة بالجوانب الصحية والنفسية، والتوجيه والإرشاد والتوعية الوقائية.

اسهاما منها في تقوية وتعزيز الجوانب النفسية، لدى المرضى ومرافقيهم وأفراد أسرهم، وإدخال لحظات من السعادة والفرح إلى قلوبهم المكلومة، وبهدف تخفيف معاناتهم اليومية، تهتم المؤسسة بتنفيذ أنشطة المساحات الصديقة، والرحلات الترفيهية والتحفيزية للمرضى ومرافقيهم، حيث نفذت خلال العام 2020، مساحات صديقة للمئات من الأطفال، ورحلة ترفيهية إلى مديرية بني مطر، لمريضات الفشل الكلوي والسرطان ومرافقاتهن، ورحلة ترفيهية وتحفيزية، إلى المناطق الأثرية والسياحية في محافظة المحويت، لعدد من الموظفين والعاملين بالمؤسسة .